レンタルの中途解約について


中途解約時の料金再計算について

中途解約が行われた場合、当初の契約期間に基づいてお支払いいただいた料金を、
実際の利用期間に応じて通常料金で再計算し、差額を精算いたします。

通常商品:利用期間に応じて再計算し、差額を返金:もしくはお支払いいただきます。
長期割引商品:割引前の通常料金で再計算いたします。
パック商品・キャンペーン商品:期間固定のため返金はできません。



短期レンタルの場合 (1年未満)
                             実際にご利用いただいた期間の料金を再計算して、差額を加算して申し受けます。                              

例  6ヶ月契約月額¥10000   3ヶ月契約月額¥15000 の商品を6ヶ月契約して3ヶ月で中途解約した場合
(3カ月はお支払い済み)

      
 再計算した金額    お支払い済みの合計金額   差額  
 ¥15,000x3ヶ月= -  ¥10,000x3ヶ月=   ¥15,000    
 ¥45,000  ¥30,000
          お支払いいただきます。


レンタルの場合はリースと違い中途で解約出来ますが、中途解約なされた場合、当初定めたレンタル料金の再計算をいたします。  
商品によってはご返金出来ない場合があります。セット商品・パック商品・キャンペーン商品は返金できません。解約は1ヶ月前に通告してください。
セット商品・パック商品・キャンペーン商品の金額は、一定の期間もしくは単位で計算し、日割り、時間割、点数割引の計算はいたしません。




長期レンタルの場合 (1年以上)

             契約期間中に解約する場合は、契約月数 - 支払い月数 x 月額レンタル料金の50%~80%を申し受けます。                             

例  24ヶ月契約月額¥10000の商品を24ヶ月契約して、12ヶ月で中途解約した時
12ヶ月分は支払い済みの場合


12ヶ月のレンタル料に変わります月額¥10,000 → ¥15,000

月額料金に残りの月数   差額  
 ¥10,000x12ヶ月= x 50%~80%   ¥60,000 ~¥ 96,000   
 ¥120,000
   商品・期間・中古・新品により料率が変わります。       お支払いいただきます。


例  24ヶ月契約月額¥10000の商品を24ヶ月契約して、18ヶ月で中途解約した時
20ヶ月分は支払い済みの場合

      
月額料金に残りの月数   差額  
 ¥10,000x6ヶ月= x 50%~80%   ¥30,000~¥48,000    
 ¥60,000
   商品・期間・中古・新品により料率が変わります。       お支払いいただきます。



中途解約に関する注意事項


 

以下の商品・サービスは性質上または割引条件により、中途解約時の返金対象外となります。

  • パック商品・キャンペーン商品
  • 衛生関連商品(寝具・マットレス・布製品など)
  • 設置工事を伴う商品(エアコン・大型家電など)
  • 消耗品(フィルター・インク・紙類など)
  • イベント用の一部商品(テント・ステージ・音響・照明など)
  • 特注品・オーダー品
  • 配送費・設置費・作業費
 中途解約は可能ですが、当初契約期間に基づいてお支払いいただいた料金を、実際の利用期間に応じて通常料金で再計算し、差額を精算いたします。
  • 長期割引・月額割引などが適用されていた場合、中途解約時は割引前の通常料金で再計算いたします。
  • パック商品・キャンペーン商品は「期間固定の割引商品」のため、中途解約による返金はできません。
  • 商品によっては、中途解約による返金ができない場合があります(衛生商品・設置工事を伴う商品など)。
  • 中途解約をご希望の場合は、解約希望日の1ヶ月前までにご連絡ください。
  • 解約のご連絡が遅れた場合、翌月分の料金が発生する場合があります。
  • 返却時に破損・欠品がある場合は、別途修理費・弁償費を請求させていただく場合があります。
  • 返金が発生する場合、精算はご返却確認後に行います。
 レンタルの場合はリースと違い中途で解約出来ますが、中途解約なされた場合、 当初定めたレンタル料金の再計算をいたします。  
 
 商品によってはご返金出来ない場合があります。
 セット商品・パック商品・キャンペーン商品は返金できません
 解約は1ヶ月前に通告してください。
 セット商品・パック商品・キャンペーン商品の金額は、一定の期間もしくは単位で計算し、日割り、時間割、点数割引の計算はいたしません。




   レンタルのキャンセルについて

レンタル契約完了後にキャンセルされる場合はキャンセル料金がかかります。
                       
  • キャンセル料は以下のとおりとする。 ・8日前まで:無料 ・4〜7日前:30% ・1〜3日前:50% ・当日:100%

  • 搬出後のキャンセルは、上記に加え実費運送料を請求する。

  • キャンセル連絡は前日15時までを当日扱いとする。

      

キャンセル料金
      
 8日前まで 4~7日発送前前  前日~3日発送前   前日発送後  当日
無料  レンタル料金 レンタル料金
50%
  レンタル料金
100%
 レンタル料金
100%
  30%
 
   




レンタルの延長について

短期レンタルの場合

レンタル期間満了の一週間前までに、お申し出いただくことにより、延長が可能です。
その際の、延長分のレンタル料金は、契約当初より通算した期間のレンタル料金にて、お支払いいただきます。


長期レンタルの場合

レンタル期間満了の一週間前までに、お申し出いただくことにより、延長が可能です。
延長分のレンタル料金は、契約当初のレンタル月額料金にて、お支払いいただきます。
尚、長期レンタルの延長可能期間は、最長で2年までとなります。





 

レンタル契約について

  • お申し込みはご利用開始日の3ヶ月前より承ります。
  • レンタル対応エリアは、日本国内になります。
  • レンタル契約は1泊2日から数カ月の短期レンタルと1年~5年の長期レンタルがございます。
  • 短期レンタルと長期レンタルで中途解約や、延長の際の取扱いが異なります。
  • 詳しくは、「レンタルの中途解約について」、、「レンタルの契約延長について」をご覧ください。
  • レンタル契約に際しては事前審査が必要となります。
  • 審査の結果によっては、保証金をお預かり又はお申し込みをお断りする場合もありますのでご了承ください。
  • レンタル期間終了後、物件は弊社に返却となります。

福岡市東区松島4-10-23 
テンプラス株式会社


代表取締役 山元 零雄

 092-621-0883


レンタル事業部

  フリーダイアル 0120-720-883